| 색상이 잘못 와서 .. |
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안녕하세요. 윤슬비 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. kt물류에서 진행중이라 저희도 정확한 내용 파악이 힘드네요 고객님^^;; 재개통이라면 9월개통분으로 들어가고 기기변경처리라면 8월 개통건으로 인정이 됩니다. kt물류(02-2040-5005)으로 문의하셔서 기기변경인지, 재개통인지 확인해주시면 되겠습니다^^ 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 윤슬비 [dbstmfql] 등록일 : 2014-08-29 오후 1:58:47 제 목 : 색상이 잘못 와서 .. 블랙을 신청했다가 뒤늦게 전화해서 화이트로 바꿔달라고 했는데 결국 블랙이 왔습니다. 그래서 02)2040-5005에 전화를 걸어 이야기했더니 다시 화이트로 선배송해주시고 제가 그걸 받으면 다시 연락해서 화이트로 새로 개통한 뒤 유심을 꽂아서 사용하고 블랙을 착불발송해달라고 하셨어요. 다 잘 이해했는데 몇가지 걱정되는게 있어서 이렇게 문의글 남깁니다! 1. 개통되었다는 문자가 8/28(목)에 도착하였으니 8월 개통이니까 부가서비스 당월말 유지하는 건 9/1 에 해지, 익월말 해지하는 건 10/1 해지가 맞나요? 월요일에 화이트로 재개통해주신다고 한 말이 9/1 가입분으로 처리되는건 아닌지요? 2. 의무통화를 발생시켜야 하는데 저는 8/28 어제 개통되었으니 8월 의무통화를 발생시켜야 할 것 같은데 화이트가 오는 날은 9/1 이후입니다. 그래서 일단 발송받은 뷰3 블랙 상자를 개봉하여 유심을 끼고 통화를 했는데 상관없나요? 결국 제가 궁금한 것은, 이번에 새로 9월 1일 이후에 배송될 뷰3 화이트가 8월개통인지 9월개통인지 입니다. 화이트로 재개통해주신다는 말이 어떤 말인지 더 정확한 설명을 듣고 싶고요.. 하필 월말 월초에 걸려 머리가 아프네요 ㅠㅠ 상세한 답변 부탁드릴게요! 감사합니다! |
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