| 보상기변 문의드립니다. |
|---|
|
|
안녕하세요. 조석영 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 1.사용하시던 기기에 할부금이 남아있어도 확정기변, 유심기변 가능합니다. 2.기기변경으로 새로운 폰이 개통되면 사용하시던 폰의 유심은 옮겨주셔야 하고, 유심기변은 개통일부터 14일 이후에 가능합니다. 새로운폰에 유심을 옮기지 않으시면, 불편법구매가 될수 있습니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 조석영 [jsy090] 등록일 : 2014-02-24 오후 6:24:15 제 목 : (답변)(답변)보상기변 문의드립니다. 우선 계속 오늘 하루 귀찮게 해드려 죄송합니다. 마지막으로 추가 질문 두개 정도가 있어서 그렇습니다. 바로 전에 말씀하신대로 미반납 조건시엔 애초에 락이 안걸린다고 하신건 이해했습니다 하지만 조금 애매한게 있는데 1. 기존기기의 타인 재사용에 관해 이전의 답변을 보면 단순히 ＂사용을 못하시는건 아닙니다＂라고 되어 있는데 여기서 사용의 범위가 약간 모호해서 재질문드리게 되었습니다. 즉, 잔여할부금을 완납하지 않은 상태에서 타인의 전산상기변(확정기변, Tworld 및 대리점에서 처리하는..)도 가능한지 아니면 유심기변만 가능한지를 알 고 싶습니다. 추가적으로 2. 미반납 조건시에도 기존 USIM을 재 사용 할 수 있나요? 이 질문을 하게 된 이유는 만약 기기 미반납시에 기존 USIM을 재사용이 가능 할 경우 어떤 방식으로 전산상 처리가 진행되는지에 대해서 조금 혼동이 와서 그렇습니다. 보통의 경우 개통이 된 후 배송을 시작해 익일 수령하게 되는데 이 부분에대해 생각을 해보면 기존 USIM을 재사용해버리면 개통이 완료되는 순간 전산상 기기변경과 동시에 제 기존기기에 USIM이 꽂혀있어서 기변이 일어나자마자 USIM기변이 되어 버릴텐데 보통 가입 몇일이내 USIM기변을 제한을 하지 않나 해서 그렇습니다. ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 유니모 [Admin] 등록일 : 2014-02-24 오후 5:55:37 제 목 : (답변)보상기변 문의드립니다. 안녕하세요. 조석영 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 기기미반납 하시면 락이 안걸리므로 락해지 필요없이 사용가능하세요. 그리고, 잔여 할부금이 남아있어도 사용을 못하시는것은 아닙니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 조석영 [jsy090] 등록일 : 2014-02-24 오후 5:10:07 제 목 : (답변)보상기변 문의드립니다. 오늘 오전에 보상기변 관련 여러 문의드리고 주문하고 취소했었는데 이 문제만 해결되면 다시 주문하려고 합니다. 제 이전 질문에 대한 답변으로 갤4의 경우 보상기변시 미반납으로 진행된다고 최종답변을 달아주셨었습니다. 이에 대한 궁금증인데 기변시 미반납된 기기는 자동으로 사용이 막힌다고 알고 있습니다. 즉, 반납을 하지 않더라도 기존의 기기는 사용이 막혀 사실상 쓸모가 없어지는데 이 경우 이 기기를 추후에 유심기변과 전산상 확정기변으로 본인 혹은 타인이 사용하기 위해선 어떻게 해야 하는지 알고 싶습니다. 제가 짐작가는 바로는 1. 락 해지를 요청후 락해지비용을 부담 2. 기존기기에 대한 잔여 할부금을 완납 두 가지를 모두 해야 할것 같은데 맞는지 확인 부탁드립니다. 참고로 기존의 기기 역시 유니온 모바일서 개통된 기기입니다. 말로 설명이 어려우시다면 회원정보의 휴대폰 번호로 연락부탁드립니다. |
|
