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주문번호 U5347663079191A 휴대폰을 받았는데 액정에 문제가 있어서 반품 하고 개통도 철회 하고 싶은데 어떻게 해야 되나요? 엘지 제품이라 서비스 센터 갔더니 액정에 문제가 있는건 인지하는데 정책이 변경되었다며 담당 AS 기사가 확인증은 발급해 줄수 없다고 하네요. 화면 불량, 제품 불량, 뜸금없는 복구모드, 화질불량 이래 저래 스트레스 받아서 그냥 교환이 아닌 반품을 하고 개통도 철회 하고 싶습니다. 절차를 알려주세요 전화연결은 안되네요. 지금 전화기도 화면도 멈추고 배터리도 뺄수도 없어서 리셋도 안되고 버튼도 동작 안하고 미치겠는데요 유심 뽑아서 원래 전화기꼽고 사용해도 되는지요? 기계멈춤 동영상 링크 http://blog.naver.com/amazepet/140207805178 .jpg&imageName=CAM00620(0).jpg', 'FullImgWin', 'width=300, height=250,scrollbars=yes,top=0,left=0');) .jpg&imageName=CAM00622(0).jpg', 'FullImgWin', 'width=300, height=250,scrollbars=yes,top=0,left=0');) |
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김현*(vvioiw)
